■全てのツアーは、必ず予約が必要となります。予約締め切りはアメリカ時間2日前の午後5時。（宿泊が含まれるツアーは５日前）までとなってますが、車両とドライバーガイドに限りがございますので、ご予約は先着順とし、満員になり次第締切らせていただきますので、お早目のご予約をお薦め致します。

■最少催行人数はコースによって異なります。　基本的には催行人数に満たない場合はそのツアーは催行されませんが、例えば、最少催行人数が2名のツアーで、人数が集まらず、一人ででも参加されたい場合は、2名分お支払いいただくことでツアーを催行することも可能です。

​■小さなお子様連れ（5歳未満）で混乗ツアーのお申し込みはお受けいたしません。（その代わり、他の方と混じらないツアーのお見積もりをさせていただきます）

■ツアー料金のお支払いは、各担当ドライバーが当日集金いたしますが、ご予約の際、クレジットカードでの保証が必要です。(チャージはツアー参加当日まで行われません）

■お支払いはツアー当日に、現金（ドルのみ）、トラベラーズチェック、パーソナルチェック、VISA、MasterCard,JCB,American Express、Discover をお引き受けいたします。カードでお支払いの場合は手数料として5%プラスされますのでその点、ご了承願います。

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■ホテル料金はツアー料金に含まれます。基本的に2名で一部屋を使用する値段設定です。お子様と一緒の家族旅行などではご希望により4名まで一部屋を使用できますが基本的にベッドの数は2つです。3名、4名で一部屋をご利用の場合は差額分ツアー料金が割引になります。一人部屋をご希望の方は追加料金が発生します。追加料金に関してはツアーの詳細をご覧ください。

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■ツアー中のお食事はお客様にお好きなものを食べていただくよう、ツアー料金には含まれておりません。ガイドがレストラン、またはファーストフード店までご案内いたします。

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■原則としてロサンゼルスの宿泊されているホテルまで お迎えにあがり、帰りもホテルまでお送り致しますが、お迎えとお送り場所が違う場合は前もってお知らせ願います。送迎場所によっては送迎料金の加算がございますので、ご了承願います。

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■トランク、スーツケースなどの大きなお荷物を持参で参加される場合は積載料金が一つに付き＄20ドルかかります。ボストンバッグなどの足元におけるサイズは無料です。トランク、スーツケースを持参される場合は前もってご連絡ください。

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■ツアー詳細の欄に表記されている時間は、おおよその目安です。立ち寄るホテルの数やエリアなどにより変動します。また、時間は夏時間で表記されておりますが標準時間の際は変更になるコースもあります。

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キャンセルに関して。

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お客様のご都合でご予約をキャンセルされる場合には、下記のキャンセル料をお支払い頂きます。（全て現地時間午後5時を境界時間にしております）

■お申し込みになられた時点から１４日前まで無料

■ツアー日１４日前から７日前まではツアー料金の25％

■ツアー日７日前から3日前まではツアー料金の50％

■ツアー日3日前からツアー日当日はツアー料金の100％

(注）但し、宿泊を伴うツアーは手配終了後のキャンセル及び変更は、キャンセル適用日以前であっても下記のチャージがかかります。

宿泊を伴うツアーキャンセル-----ツアー料金の１０％（ハンドルチャージ）
ホテル（日程、ホテルの変更及びキャンセル）-----各ホテルのキャンセルポリシー

 

免責事項

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■当サイト記載のツアーの殆どは当社が主催・催行するものですが、コースその他の事情により他社が催行するものもございます。「催行」とはそのサービス及びツアーを行う会社であり、 契約はお客様と催行会社との間で締結されます。当契約は、本条件書及び 催行会社が所在する現地法に基づいており、日本の旅行業法及び旅行業約款 その他の法令に基づく契約ではありません。従って、サービス及びツアー中における遅延、損害、負傷などの行為に対する責任は催行会社との間の契約になります。当社では、一切負いかねますので予めご了承ください。

■ご旅行中の天災、不慮の災害、疾病および盗難などに関しての、当社の責任以外の事由には責任を負いかねますので、あらかじめ御了承ください。

■自由行動中及びトレイルハイキング中の事故について当社は責任を負いかねますので予めご承知ください。

■ツアーに関して、万全の手配をいたしますが、現地事情、交通機関などの都合により、やむなく中止、変更になる場合がありますので予めご了承ください。

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特定商取引に関する法律に基づく表示義務事項等

■お客様からお預かりした大切な個人情報 (住所・電話番号・メールアドレス等)を商品の発送や予約の発注以外の目的に流用しません。

■個人情報はお客様からのキャンセル及びホテル予約やチケット予約以外で使用することはありません。またツアー終了後は速やかに廃棄・削除処分いたします。

​■大切な個人情報を第三者に流すようなことは絶対いたしません。

プライバシーの保護

■ここで収集する個人情報は、弊社がお客様との取引の責任を果たす目的、お客様へ有用な情報をお届けする目的、提供・販売・開発する商品やサービスの向上の目的などの正当な目的のためのみに収集されます。それ以外の目的で用いられることはありません。

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■弊社は、個人情報への技術的施策を講じ、個人情報の紛失、改ざん、漏えい、不正な侵入などの危険防止に努めるとともに、取り扱いについて組織 体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。

​■弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきま

■弊社が提供するサービス中に業務上知り得た一切の情報を他言しないことを約束いたします。 また、お客様個人の知的財産を尊重し、その秘密厳守の原則を守ることを約束いたします。

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